1000人雇う経営術
こんにちは
経営者マーケティング研究所
代表の岡田有史（ゆうじ）です。
12月に弊社銀座経営者俱楽部にて
東葉警備保障株式会社の福岡さんに
ご講演いただきました。
福岡さんは元々大阪でバーをやられていましたが
ご家族ができたことをきっかけに
転職をされ今の会社に入社されたそうです。
売上が1億円の警備会社に
ハローワークから入社して
36億の売上にして
その売上の大部分を営業として増やして
社長に上り詰めて
その後従業員1000人にまでした
警備会社社長のお話しを聞かせていただきました。
経営の秘訣はなんですか？
とお聞きしたところ
センスだ、とおっしゃっていました。
(そんな偉そうではなく)
そんな福岡さんの成功の秘訣を
5つにまとめて紹介させていただきます。
＜1＞採用がめちゃくちゃ得意
関東で
”警備、採用”で検索すると
必ず1ページ目に出てくる。
無料で使えるもの
有料のもの
全部使って
ありとあらゆるルートで
採用している、と。
採用さえできたら
儲かるビジネスモデルになっている。
でも10年前は全然違ったそうで
当時は営業が本当に大事だった、と。
時代によって
全く違うビジネスモデルになっている。
今はとにかく採用特化で
どんな手段も使う。
気合いが違う。
採用のことばかり考えていて
動画も使うし
毎日何件も面接をしているし
月に100人雇うこともある。
それでも年間300人雇って
250人退社するらしいです。
採用、と言うのが
警備事業のセンターピンで
それをしっかり抑えている。
というのが秘訣でした
＜２＞ 福岡さんが、営業が得意すぎる
とにかく営業が得意だそうです。
その秘訣を聞くと
福岡さん自身は
もう食いついたら離さない、と。
一個の案件が
一個受注するだけで
10年20年単位だと100億規模の売上になることも多い。
例えば
最初フットインザドアから入って
「3時間だけ」
と言って警備に入り
最終的に切られそうになったら
「いやいや、そんなこと言わずに」
と言い
5人派遣して
今は40人毎日派遣させていただいている、と。
長期をみて
価値を理解して
営業することができる。
他にも
営業は本気度を見せることが大事で
ここだ！と思ったら
社員を引き連れて大人数で挨拶に行ったり
とにかく人数を使う。
部下の営業にも福岡さんが同席して営業したり
こういう時代だからこそ逆張りで
人数が多いだけで
誠意と本気度は伝わって
勢いで営業が決まるんだ、と仰っていました。
＜３＞ 部下の営業についてしっかり教育する。
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営業の秘訣は
きっちりすることや
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そうおっしゃっていました。
福岡さんがされていることを全部部下に引き継ぐし
一つ一つ根拠を示して
しっかり提案する。
という営業をしっかりやる。
適当にやらない。
ロープレもしているし
営業の勉強会も月に一回
必ずリアルな場で集まって開催するし
新人への教育も徹底しているそうです。
＜４＞人を動かすのが得意
1〜10あるもののうち
2ぐらいまでしか言わない。
もちろん法律で決まってることは全部言うけど
そこから
自分の頭で考えて、動いていくことを
部下にはやらせる。
やっぱり
「考えて動くと楽しい」
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その楽しさを奪ってはいけないし
考えることを奪ってはいけない。
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なので答えが見えていても
言わない。
「何か言いたいことがあっても一旦は言わない」
これがポイントで
そしてセンスよく、相手を喜ばせなければならない。
そう福岡さんはおっしゃっていました。
＜５＞すべてにおいて誠実に向き合う
「嘘は必ずバレる」
誠実にやるしか方法はない。
それはお客さんに対してもそうだし
社員に対してもそうだし
ありとあらゆる側面でそうだ、と。
福岡さんの人柄がすべてに出ていました。
以上5つのポイント
＜１＞ 採用についてめちゃくちゃ得意になる。
＜２＞ 自分自身が、営業が得意すぎるようになる。
＜３＞ 部下の営業についてしっかり教育する。
＜４＞ 人を動かすのが得意になる
＜５＞ 全てにおいて誠実に向き合う。嘘は必ずバレることを知る。
を意識して今週もビジネスを
よりワンステージ高めてもらえたら幸いです。
岡田有史